Kurzy Teddy Eddie pro děti

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY - Teddy Eddie kurz

English with Marta Bell
Blahoslavova 422/7, 767 01 Kroměříž
IČ: 01653555

1. Uzavření smlouvy a platba

Přihlášením dítěte do kurzu prostřednictvím elektronického formuláře nebo vyplněním přihlášky vzniká rodiči (zákonnému zástupci) rezervace místa v daném kurzu. Tato rezervace je platná po dobu 7 kalendářních dní od odeslání přihlášky.

Nejpozději do 7 pracovních dní po obdržení přihlášky obdrží zákonný zástupce pokyny k platbě, které obsahují cenu, variabilní symbol a platební údaje.

Závazné přihlášení a uzavření této dohody nastává v okamžiku připsání platby v plné výši na účet poskytovatele pod správným variabilním symbolem. O potvrzení přijetí platby je zákonný zástupce informován e-mailem.

V případě:

·        opožděné platby (po vypršení rezervace),

·        nesprávné identifikace platby (špatný variabilní symbol),
si poskytovatel vyhrazuje právo rezervaci zrušit a nabídnout místo dalšímu zájemci. V takovém případě bude případná zaplacená částka vrácena, snížená o případné náklady na bankovní převod a administrativní zpracování.

Přeplatek (např. omylem zaslaná vyšší částka) bude vrácen zpět na účet plátce.

Za uhrazenou platbu se považuje částka, která je připsána na účet poskytovatele, nikoliv její odeslání nebo složení na přepážce banky.

2. Povinnosti poskytovatele

• zajišťuje výuku kvalifikovaným lektorem proškoleným v metodice Teddy Eddie

• informuje rodiče o pokroku dítěte a aktivitách v kurzu

• poskytuje výukové materiály a přístup do aplikace

3. Povinnosti zákonného zástupce

• zajistí docházku dítěte na lekce

• podporuje dítě v domácí práci s materiály a aplikací

• komunikuje s lektorem / školou v případě potřeby

3. Ukončení kurzu a storno podmínky (včetně garance lekcí)

• Zákonný zástupce má možnost zrušit účast dítěte v kurzu bez storno poplatků do konce prvního týdne výuky. V tomto případě bude vráceno kurzovné v plné výši, a to včetně ceny výukového balíčku, pokud nebude převzat.

• Pokud se zákonný zástupce rozhodne ukončit účast dítěte po uplynutí 3 měsíců od začátku kurzu, může tak učinit s výpovědní lhůtou 1 měsíc, a to písemnou formou. Kurzovné za nevyčerpané období po uplynutí výpovědní lhůty bude vráceno.

• V případě neúčasti dítěte na lekcích bez oficiálního odhlášení se kurzovné nevrací a lekce se považují za proběhlé.

• Výjimky (např. závažné zdravotní nebo rodinné důvody) lze řešit individuálně po dohodě s poskytovatelem.

• Pokud dojde ke zrušení kurzu ze strany poskytovatele, nevyčerpaná část kurzovného bude vrácena v plné výši.

Garance lekcí:

• Standardní kurz Teddy Eddie: garantujeme 60 lekcí za školní rok. Nad rámec této garance poskytujeme 1 garantovanou náhradní lekci v případě absence způsobené dítětem.

• Kurz Teddy Eddie START: garantujeme 30 lekcí za školní rok.

Poznámka: V případě přerušení výuky z důvodu vyšší moci (např. nařízení vlády, epidemie apod.) si poskytovatel vyhrazuje právo převést výuku do online režimu – počet garantovaných lekcí zůstává zachován.

5. Reklamace

• V případě nesouladu s popisem kurzu nebo podmínkami má objednatel právo na reklamaci.

• Reklamaci je nutné uplatnit bezodkladně.

• Pokud nedojde k nápravě v přiměřené lhůtě, má objednatel nárok na vrácení poměrné části kurzovného.

• Nelze reklamovat subjektivní pocity (např. nelíbí se mi skupina, stýská se mi).

6. Fotografie a záznamy

Objednatel souhlasí s možným pořizováním fotografií nebo krátkých videozáznamů dítěte bez uvedení jména. Tyto materiály mohou být použity k prezentaci a informování o činnosti studia (např. web, sociální sítě).

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

• Vaše údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR pouze za účelem evidence kurzů a komunikace.

• Nejsou předávány třetím stranám.

• Uchovávány jsou pouze po dobu nutnou k plnění smluvního vztahu (max. 10 let).

• Objednatel má právo na přístup, opravu, vymazání nebo omezení zpracování údajů.

8. Závěrečná ustanovení

• Objednatel potvrzuje, že je oprávněn jednat za dítě jako jeho zákonný zástupce.

• Tyto podmínky jsou platné od 1.5.2025.

Pokud máte dotazy k těmto podmínkám, neváhejte se obrátit na:
englishmartabell@seznam.cz